SonTo Network VoIP Recorder
ระบบบันทึกเสียงสนทนาทั้ง SIP และ VoIP ในลักษณะ sniffing network traffic โดยไม่ต้องอาศัย hardware เสริม เข้าได้กับหลายแบรนชั้นนำ สามารถบันทึกได้ทั้ง hardware phones, software phones สมบูรณ์แบบด้วยการรับ Call Information ผ่าน CTI, CDR สามารถเชื่อมโยงกับระบบ Call Center แบรนอื่นได้ผ่าน VoIP Recorder SDK
SonTo Contact Center & CRM
ระบบ Contact Center & CRM (Helpdesk) All In One Products สามารถเชื่อมต่อกับแบรนชั้นนำ ทั้ง Hardware PABX และ IPPABX ทั้ง Enterprise/ Medium/ Small Business รองรับระบบ Login ACD ,การบันทึกเสียงสนทนา VoIP Recorder และระบบให้คะแนนความพึงพอใจ(IVR End Call Survey)
SonTo IVR (Unify Messaging)
ระบบ IVR ผสมผสานรูปแบบการทำงานแบบ Unify Messaging ทั้ง Voice/ Fax(In-Out)/ E-mail ทั้งระบบ Auto Attendant และการเชื่อมโยงฐานข้อมูลอื่น เพื่อให้บริการลูกค้า(Self-Services)
SonTo Business Applications
ระบบ Business Applications ถูกออกแบบให้ใช้งาน สำหรับลูกค้าในด้านงานบริการ และการขาย(Sale Order)
– ระบบบริการติดตามงาน Helpdesk(Open Case) การทำงานในลักษณะ Workflow
– ระบบการขาย(Sale Order) ของรับระบบสินค้าคงคลัง(Inventory & Warehouse) , ระบบขาย, ระบบการเงิน(Account Received)
สนใจติดต่อสอบถาม
หากท่านต้องการสอบถามหรือรับฟังคำปรึกษา เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารในปัจจุบัน
สำหรับองค์กรธุรกิจของท่าน โปรดติดต่อเราเพื่อรับข้อเสนอพิเศษสุดจากซันทูซิสเต็ม